LG헬로렌탈 구매 전환율 최적화 성공 사례 (CRO)
여름 성수기에 시장 수요가 늘어난다고 해서 그 수요가 자동으로 브랜드 성과로 이어지는 것은 아닙니다. 유입이 충분해도 사이트가 고객을 제대로 설득하지 못하면 전환은 오히려 떨어질 수 있습니다.
플러스제로는 LG헬로렌탈의 광고 성과와 시장 VoC를 통합 분석해 고객이 렌탈을 망설이던 진짜 원인을 찾고, 광고 운영 재정비와 AB Test 기반 UI/UX 개선을 통해 성수기 수요를 실제 구매로 연결했습니다. 그 결과 구매 전환율을 끌어올려 광고·비광고 성과 모두 ##% 이상 개선했습니다.