겉으로 보이는 현상 : 보험 시장의 침체
2020년 이후 전체 ‘보험’ 키워드 검색량은 꾸준히 감소하며, 마치 시장 전체가 침체되는 듯 보입니다.
그렇다면 이 현상을 단순히 ‘시장 침체’라고만 해석해야 할까요? 짚다 대시보드로 데이터를 다시 들여다보면, 숨겨진 성장 동력이 드러납니다.
짚다(JIPDA)로 시장의 숨겨진 성장 동력 찾기
짚다는 단순한 검색량 추세 모니터링을 넘어, 매출로 직결되는 인사이트를 도출할 수 있는 가이드를 제공합니다.
보험 산업과 관련된 기본 키워드를 제공하며, 여기에 사용자가 직접 키워드를 추가하고 카테고리를 설정해 맞춤형 분석이 가능합니다.
핵심 키워드와 연관 키워드를 기반으로 대시보드가 생성되며, 이후 키워드 급등락과 변동 패턴을 모니터링하고 트렌드 타입을 분류하여 시장 변화에 사전에 대응할 수 있습니다.
첫 번째 발견 : 하락 속에서도 성장하는 틈새 영역은?
보험 니즈는 전반적으로 하락하는 가운데, ‘간병인 보험’ 키워드는 2023년 이후 꾸준히 상승하는 모습을 보입니다.
보험사들은 기존 보험 상품에만 집중하고 있어 이런 작은 상승세를 놓치기 쉬울 텐데요.
짚다 대시보드에서는 보험 산업군 관련 키워드 검색량의 등락과 패턴을 빠르게 캐치할 수 있어 놓치기 쉬운 변화 신호를 한눈에 확인할 수 있습니다.
또한 한 온라인 커뮤니티에서는 오가고 있는 대화를 통해 ‘간병인 보험’에 대한 사람들의 관심을 엿볼 수 있었습니다.
- “아버지가 치매 진단을 받으셨는데, 간병인 보험은 어떤 게 좋을까요? 장기요양시설 보장이 되는 걸로 알아보고 있어요.”
- “40대 부부인데, 부모님 간병인 보험을 미리 들어두려고요. 재가 급여나 노인 유치원 보장도 되는지 궁금해요.”
사람들은 단순히 ‘보험 가입’이 아니라 보장 범위와 특약 비교가 간병인 보험을 찾는 사람들의 주요 니즈였던 겁니다.
짚다 대시보드를 활용하면 이런 세부 키워드와 고객 니즈를 빠르게 포착할 수 있습니다. 이를 상품 설계에 반영한다면, 시장의 새로운 수요를 선점할 수 있습니다.
두 번째 발견 : 두 배 더 큰 시장, ‘태아 보험’
해당 보험사에서는 아이를 위한 보험 상품에 ‘어린이 보험’ 키워드에 집중하고 있었습니다. 하지만 짚다의 검색량 데이터를 확인하는 순간, 전혀 다른 모습을 보입니다.
사람들은 ‘어린이 보험’보다 ‘태아 보험’을 2배 넘게 검색하고 있었던 것입니다.
보장 범위는 동일하지만, 실제 고객이 사용하는 ‘태아 보험’ 키워드는 상품 페이지에서조차 언급되지 않았습니다.
즉, 동일한 상품임에도 불구하고 사용하는 단어 하나의 차이로 2배 더 큰 잠재 고객 시장을 스스로 놓치고 있었던 것입니다.
이처럼 짚다는 키워드 기반 시장 점유율을 분석해 놓치고 있던 잠재 고객을 파악하고 시장을 확대할 수 있는 기회를 제공합니다.
보험사나 보험 담당자가 가장 궁금한 건 “바로 지금 어디에 집중해야 하는가?” 일 겁니다. 짚다는 단순한 트렌드 해석에 넘어 이 질문에 대한 명확한 가이드를 제공합니다.
- 키워드 변화량 추적 : 정량적인 키워드 데이터로 고객 니즈를 빠르게 파악하여, 보험 니즈 하락 속에서도 ‘간병인 보험’처럼 상승하는 영역을 놓치지 않고 포착합니다.
- 새로운 상품 발굴 및 시장 확장 : 기존에 집중하지 않았던 ‘태아 보험’처럼 두 배 더 큰 잠재 시장을 명확한 수치로 제시하여, 새로운 고객을 유입시키는 전략을 세울 수 있습니다.
