고객 행동패턴 분석 및 개선을 위한 개인화 서비스 제공
Adobe Analytics를 통해 비즈니스 개선에 필요한 데이터를 모으고, Adobe Target을 기반으로 A/B테스트 및 개인화를 제공합니다.
– 구글마케팅플랫폼 공식파트너 플러스제로
– 국내 유수의 대기업 Adobe Analytics, Adobe Target 제공 경험
– 데이터 기반 비즈니스 개선을 위한 분석 프레임워크 제공
다양한 기업들이 플러스제로와 함께하고 있습니다.
플러스제로와 함께 더 큰 도약을 준비해보세요!
플러스제로만의 Adobe Experience Cloud 3가지 핵심 요소
데이터 수집을 위한 구축이 아닌, 데이터 활용을 위한 Adobe구축
– Adobe Experience Cloud, Google Marketing Platform 공식 파트너
– 레퍼런스로 검증된 체계적이고 높은 수준의 기술력 및 성공 케이스
– 구글 공식가이드와 한국 시장에 맞추어 분석에 용이한 구조화 된 데이터 구축
– 추후 컨설팅 / 마케팅 / 대시보드 / AI에 활용 가능한 데이터 수집
마케팅 성과를 높이기 위해선 방문 고객의 이탈 최소화가 필요합니다.
– Adobe 데이터 분석 기반 고객경험 저해요소 발굴
– 고객구매여정 단계 별 이탈 지점 파악
– 구매전환 기여 콘텐츠 발굴
개선을 위해선 레퍼런스로 검증된 AB Test 가설 수립이 필수입니다.
– 고객구매여정(CEJ) 단계 별 이탈 최소화 가설 수립
– 구매기여 콘텐츠 노출 지점 가설 수립
– PLUSZERO의 300+ 성공사례 기반 가설 수립
– PLUSZERO의 CRO Framework 기반 가설 수립
성공한 AB Test는 실서버 적용 전까지 개인화로 운영할 수 있습니다.
– 성공적인 실험은 본 개발 전까지 개인화 전환
– AB Test에 사용된 화면구성 스크립트 전달
– 고객구매여정 단계 별 개인화 환경 조성
담당 성공 매니저가 모든 과정을 도와드려요!
프로젝트가 시작되면 구축부터 활용까지 모든 과정을 지원하는 담당 매니저가 배정됩니다.
- 서비스 문의
- 고객사 카테고리 맞춤 Adobe Experience Cloud 성공 매니저 배정
- 고객사 예산/일정/리소스 맞춤 견적 전달 및 계약 진행
인터뷰를 통해 사용 목적과 Business KPI 확인 후, 한국 시장에 맞추어 분석에 용이한 데이터 수집
- Adobe 계정 공유 및 Business KPI 인터뷰
- 고객구매여정 단계 분석 & 개선에 필요한 데이터 수집 가이드 전달
- Adobe Data Collection 구성 및 데이터 수집
데이터 분석을 통해 고객구매여정 단계 별 이탈지점 확인 후, Adobe Target을 통해300+ 이상의 AB Test 성공사례 기반 가설 도출 및 AB Test 검증
- GA4 기반 고객구매여정 단계 별 이탈지점 분석
- 고객에게 개선 사례 기반 AB Test 실험 가설 보고 및 진행 여부 확인
- AB Test 전문 개발자를 통한 화면구성 및 실험 진행
AB Test 결과는 고객구매여정을 최적화 하기 위한 UX Case 축적과 본 개발 적용 전까지 Adobe Target을 통해 개인화 전환을 지원합니다.
- AB Test 결과 리포트 전달 및 Case 축적
- 성과가 좋은 실험은 본 개발 적용하기 전까지 개인화로 전환 운영
- AB Test 화면구성에 사용했던 스크립트 전달로, 개발 공수 최소화
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