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데이터 기반 성과측정 및 개선안 도출 + 개선안 적용 → 데이터 기반 디지털 비즈니스 운영
①
내 비즈니스에 필요한 활동이 무엇인지, 사례와 데이터기반 의견/실행이 필요해요.
②
데이터 기반의 고객경험 개선 성공 경험이 풍부한 담당자가 부재해요.
③
데이터 분석을 통한 인사이트는 얻었는데 툴의 한계로 실제로 적용하기가 어려워요.
플러스제로는 CEJ 분석 프레임워크를 기반으로 고객 구매여정 주요 접점별 문제를 발굴하고 개선에 효과적인 활동을 제공합니다. 데이터와 성공 사례를 기반으로 고객사 맞춤 인사이트를 제공하고 실행을 돕습니다. 컨설팅/마케팅/개발 전문인력이 한팀으로 시장 트렌드, 고객 니즈 VoC 분석부터 노출, 유입, 고객경험, 콘텐츠, 전환 최적화, 유저/제품 구매패턴 분석까지 넓은 범위의 비즈니스 개선 서비스를 제공 합니다. 성공경험이 풍부한 전문인력이 비즈니스 개선에 효과적인 체계적 분석방법론 & PLUSZERO 내부 솔루션을 통해 완성도 높은 비즈니스 개선 컨설팅과 실현가능하고 지속가능한 마케팅 서비스를 제공합니다.