Insight CRO
고객 구매여정 전 단계를 분석해 이탈 원인을 찾고,
성공사례 기반 개선안과 AB Test 검증으로 마케팅·매출 성과를 높입니다.
Why Insight CRO?
플러스제로만의
Insight CRO 3가지 핵심 요소
Why PLUS ZERO
신생 GEO 회사가 아닌,
검증된 데이터 컨설팅 파트너의 GEO
4 stages to GA4 & Dashboard
핵심고객의 진짜 질문을 발굴해,
AI 답변의 정답이 되기까지
이탈지점 & 전환기여 콘텐츠 발굴
GA4 데이터 분석 기반 이탈지점 & 전환 기여 콘텐츠 발굴
마케팅 성과를 높이기 위해선 방문 고객의 이탈 최소화가 필요합니다.
• GA4 데이터 분석 기반 고객경험 저해요소 발굴
• 고객구매여정 단계 별 이탈 지점 파악
구매전환 기여 콘텐츠 발굴
데이터 분석
이탈지점
기여콘텐츠
레퍼런스 기반 가설 수립
CEJ 단계 별 300+ 성공사례 기반 고성과 AB Test 가설 제안
개선을 위해선 레퍼런스로 검증된 AB Test 가설 수립이 필수입니다.
• 고객구매여정(CEJ) 단계 별 이탈 최소화 가설 수립
• 구매기여 콘텐츠 노출 지점 가설 수립
• PLUSZERO의 300+ 성공사례 기반 가설 수립
• PLUSZERO의 CRO Framework 기반 가설 수립
이탈 최소화
콘텐츠 노출
300+ 성공사례
AB Test 운영
Turn Key 기반 AB Test 통합 운영
고객경험 개선을 위해서 AB Test 진행 여부만 확인하면 됩니다.
Tool설치/데이터분석/가설수립/화면개발/성과분석 모두 저희가 합니다.
• AB Test 전문 개발인력을 통한 실험 화면 구성
• PLUSZERO 무료 AB Test Tool 기반 실험 진행
• 실험 결과분석/보고를 통한 UX Case 축적(내재화)
• 메인>상품상세>장바구니>정보입력>회원가입
화면개발
Free Licence Fee
Case 축적
On Site Personalization
고성과 실험의 개인화 운영
성공한 AB Test는 실서버 적용 전까지 개인화로 운영할 수 있습니다.
• 성공적인 실험은 본 개발 전까지 개인화 전환
• AB Test에 사용된 화면구성 스크립트 전달
• 고객구매여정 단계 별 개인화 환경 조성
On Site 개인화
스크립트 공유
CEJ 개인화
Processes
담당 성공 매니저가
모든 과정을 도와드려요!
CRO 프로젝트 담당 매니저 배정
- 서비스 문의
- 고객사 카테고리 맞춤 Insight CRO 성공 매니저 배정
- 고객사 예산/일정/리소스 맞춤 견적 전달 및 계약 진행
AB Test 환경 구축
고객 구매여정 단계 별 KPI 설정 및 AB Test Tool 설치
- Google(GA4/GTM) 계정 공유
- Business KPI 기반 고객구매여정 단계 별 KPI 설정
- GTM을 통한 플러스제로 무료 AB Test Tool 설치
데이터 & 레퍼런스 기반 AB Test 가설 도출/검증
300+ 이상의 AB Test 성공사례 기반 가설 도출 및 AB Test 검증
- GA4 기반 고객구매여정 단계 별 이탈지점 분석
- 고객에게 개선 사례 기반 AB Test 실험 가설 보고 및 진행 여부 확인
- AB Test 전문 개발자를 통한 화면구성 및 실험 진행
UX 케이스 축적 & 개인화 전환
UX Case 축적과 본 개발 적용 전까지 개인화 전환을 지원합니다.
- AB Test 결과 리포트 전달 및 Case 축적
- 성과가 좋은 실험은 본 개발 적용하기 전까지 개인화로 전환 운영
- AB Test 화면구성에 사용했던 스크립트 전달로, 개발 공수 최소화
FAQ
자주 묻는 질문
Q. GEO란 무엇이며, 기존 SEO와 어떤 차이가 있나요?
GEO(Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 답변을 생성할 때 우리 브랜드의 콘텐츠가 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등에 인용되도록 최적화하는 전략입니다.
기존 SEO가 검색 결과 1페이지에 노출되어 클릭을 유도하는 전략이라면, GEO는 그 1페이지의 콘텐츠를 AI가 학습·참조해 답변 속에 브랜드를 언급하도록 만드는 과정입니다.
SEO는 노출의 기반, GEO는 인용과 전환의 확장입니다. 두 전략을 병행해야 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등 AI 시대에 브랜드의 검색·추천 영향력을 유지할 수 있습니다.
Q. GEO 전략을 통해 광고비를 줄이고 매출을 높일 수 있는 방법은 무엇인가요?
GEO 전략의 핵심은 유료 광고 의존도를 낮추고, 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등AI가 대신 브랜드를 추천하도록 만드는 것입니다.
GA4 기반으로 전환율과 검색량이 모두 높은 키워드를 선별해 콘텐츠를 GEO 친화적으로 재구성하면, 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등 AI 답변 내 인용률이 증가해 광고비 없이도 자연 유입이 늘어납니다.
즉, GEO는 광고 예산을 줄이면서도 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등 AI가 대신 브랜드를 노출·추천하게 만드는 지속 가능한 성장 모델입니다.
Q. 생성형 AI에서 우리 브랜드를 더 자주 노출시키려면 어떤 콘텐츠 전략이 필요할까요?
AI는 구조화되고 신뢰 가능한 콘텐츠를 우선적으로 인용합니다.
따라서 콘텐츠를 **질문 중심 구조(FAQ, How-to, 비교형 문장)**로 구성하고, Schema Markup과 명확한 출처 정보를 포함해야 합니다.
또한, Problem–Solution–Benefit(PSB) 스토리텔링 방식으로 고객의 문제 → 해결 → 편익 흐름을 구성하면 AI가 문맥을 쉽게 인식합니다.
Q. SEO와 GEO를 함께 적용할 때 가장 큰 시너지 포인트는 무엇인가요?
SEO는 AI가 학습할 데이터를 제공하고, GEO는 그 데이터를 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등에서 인용하도록 만드는 상호보완적 관계입니다.
SEO를 통해 검색결과 1페이지에 콘텐츠가 노출되면, AI 모델(ChatGPT, 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등)은 이를 답변 데이터로 활용합니다.
이후 GEO 전략을 적용해 문장 구조·FAQ·Schema를 개선하면 AI가 해당 페이지를 ‘가장 신뢰할 수 있는 출처’로 판단해 인용할 확률이 높아집니다.
Q. GEO를 활용해 브랜드가 AI 답변에 인용되도록 만들 수 있나요?
가능합니다.
AI(네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등)는 학습 과정에서 검색결과 1페이지의 구조적·신뢰성 높은 콘텐츠를 우선 인용합니다.
따라서 페이지를 **AI 친화적 구조(명확한 헤딩, FAQ, Schema, 근거 인용)**로 재작성하면 인용 확률이 높아집니다.
GEO 최적화는 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등 AI가 브랜드를 ‘정보 출처로 인식’하게 만드는 핵심 과정입니다.
Q. AI 노출이 브랜드 신뢰도와 인지도에 미치는 영향은 무엇인가요?
AI가 추천하거나 인용하는 콘텐츠는 사용자에게 높은 신뢰도를 전달합니다.
사용자는 AI가 제시한 정보를 객관적·검증된 것으로 인식하기 때문에, 답변 속 브랜드 언급은 곧 신뢰의 신호로 작용합니다.
또한 AI 답변(네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등)은 검색결과보다 상단에 노출되기 때문에 인지도 확산 효과도 큽니다.
결국 AI 노출은 단순한 ‘노출 빈도’ 이상의 의미를 가지며, 브랜드의 전문성과 신뢰성을 강화하는 디지털 자산이 됩니다.
Q. PLUS ZERO GEO 서비스의 차별점은 무엇인가요?
플러스제로의 GEO 서비스는 단순한 분석 도구가 아닌 전환 중심의 실행 솔루션입니다.
SEO로 웹페이지를 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 등 AI가 학습할 수 있는 데이터로 만들고, GEO로 인용 노출을 확장하는 일련의 과정이 하나의 솔루션에서 실행되는 것이 플러스제로의 가장 큰 강점입니다.
또한 구글 공식 파트너 자격과 15년간의 대기업 프로젝트 경험을 기반으로, 데이터 검증된 전략과 실질적 성과를 보장합니다.
Q. GEO 성과는 어떻게 측정하나요?
플러스제로는 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 검색 엔진의 1페이지에 데이터가 노출되고 있는지 그리고 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰 영역에 노출되고 있는지에 대하여 대시보드를 통해 제공합니다.
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