짚다 개인정보 처리방침

플러스제로(이하 ‘회사’)가 운영하는 ‘짚다’(이하 ‘서비스’)는 이용자의 개인정보와 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 민원 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·운영하고 있습니다.

회사는 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 방송통신위원회 고시 「개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준」을 준수합니다.

이 개인정보처리방침은 2025년 10월 15일부터 적용됩니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 회원가입 및 관리

   • 회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 서비스 이용자 관리, 계정 유지 및 관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공 및 운영

   • 산업별 트렌드 분석, 개인 맞춤형 콘텐츠 제공, 이용 패턴 분석을 통한 기능 고도화 및 사용자 경험 개선, 서비스 이용 통계 분석을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 고객지원 및 민원처리

   • 이용자 본인 확인, 문의사항 응답, 서비스 이용 관련 불만 및 피해 구제, 공지사항 전달 등 고객 대응 업무를 위해 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고 활용

   • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트·광고성 정보 제공, 참여기회 안내, 접속빈도 파악, 서비스 이용 통계 산출 등을 위해 개인정보를 이용합니다. 

제2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

1. 수집항목

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 사업 관심 분야
• 선택항목: 성별, 연령대, 회사명, 직무, 맞춤형 알림 설정 정보
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 단말기 정보, 이용기록, 광고식별자(ADID/IDFA) 등
• 결제 관련: 결제이력(결제일시, 금액, 결제수단, 승인번호 등) — PG사를 통해 수집·처리되며, 회사는 카드번호 등 금융정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.

2. 수집방법

• 홈페이지 및 대시보드 내 직접 입력
• 서비스 이용 중 자동 수집(로그, 쿠키 등)
• 소셜 계정 로그인 시 제휴사를 통한 제공

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 의무를 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

 제6조 개인정보의 파기

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2. 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하여 보관합니다.

3. 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

   • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

   • 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

제12조 개인정보 처리방침의 변경